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의료종사자를 위한 상담 커뮤니케이션

본 과정은 병원 CS 업무와 함께 다양한 형태의 병원 서비스 업무에 대해 학습할 수 있습니다.

요양보호직을 위한 환경관리 및 위기대응 실무

요양보호직을 위한 환경관리 및 위기대응 실무 과정은 요양보호사가 직면할 수 있는 다양한 환경적 도전과 위기 상황에 적절히 대응하는 방법을 다룹니다.

스마트 헬스케어와 미래 의료 생태계 이해

첨단 의공학 기술 발전과 4차 산업혁명이 헬스케어 생태계에 미치는 영향을 설명할 수 있다.

인사팀을 위한 의료기관 인력·조직관리 실무

인사팀을 위한 의료기관 인력·조직관리 실무 과정은 의료기관의 인사팀 담당자가 인력 및 조직 관리를 효과적으로 수행할 수 있도록 실무 중심의 교육을 제공합니다.

의료종사자를 위한 사후 응대 스킬

본 과정은 노인 환자를 케어하는 방법과 요양기관에서의 커뮤니케이션에 대해 학습할 수 있는 과정이다.

간호직을 위한 정서 커뮤니케이션

본 과정은 노인 환자를 케어하는 방법과 요양기관에서의 커뮤니케이션에 대해 학습할 수 있는 과정이다.

노인 건강관리 실무: 감염·증후·상처 대응

노인 건강관리 실무: 감염·증후·상처 대응 과정은 노인들의 건강을 효과적으로 관리할 수 있는 실무적인 지식을 제공합니다.

원무과 직원의 상담·응대 실무 트레이닝

원무과 직원의 상담·응대 실무 트레이닝 과정은 원무과 직원들이 환자와의 소통에서 중요한 상담 및 응대 기술을 익히기 위한 실무 중심의 교육 과정입니다. 환자의 진료 후 상담과 대기 시간 관리 등을 통해 환자 만족도를 높이고, 병원의 원활한 운영을 돕는 능력을 배양합니다. 

헬스케어 환경변화에 대응하는 병원 서비스 전략 입문

헬스케어 환경변화에 대응하는 병원 서비스 전략 입문 과정은 급변하는 의료산업 환경 속에서 병원 서비스 전략을 효과적으로 수립하는 방법을 제시합니다.

병원 노무·급여 담당자를 위한 실무 가이드

병원 노무·급여 담당자를 위한 실무 가이드 과정은 병원 현장에서 꼭 필요한 급여 관리, 노무 행정, 교육 수련, 4대 보험 자격관리 업무를 체계적으로 익히는 실무 중심 교육입니다.

원무·행정 실무자를 위한 병원 고객응대 매뉴얼 구축과 운영

원무·행정 실무자를 위한 병원 고객응대 매뉴얼 구축과 운영 과정은 병원 원무 및 행정 실무자들이 고객응대에 필요한 전략과 매뉴얼을 효과적으로 구축하고 운영하는 방법을 다룹니다.

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